El error “se necesita un media feature pack” aparece en las versiones de Windows 10 N y KN, este error provoca que no funciona la cámara web, en la aplicación de Windows o no funciona también la cámara en el navegador. Para solucionar este error hay que instalar una actualización de Windows.
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El error “se necesita un media feature pack“, ocurre con las versiones de Windows 8, Windows 8.1, y Windows 10, esto puede deberse a que la versión que esta instalada en el sistema es la de Windows N o KN. La versión Windows N esta diseñada para la Unión Europea y la versión Windows KN para Corea. Estas versiones carecen de algunas características multimedias, por expreso pedido de las regiones ya nombradas, esto se hace para luchar contra practicas monopólicas.
Para solucionar el error de “se necesita un media feature pack” es necesario instalar un pack de actualización de Windows, pero primero debemos determinar la versión correcta de nuestro sistema. Para hacer esto presionamos las teclas Win + R (o menú inicio y escribimos ejecutar en Windows 8 o 10), se abre la ventana Ejecutar, escribimos dxdiag y pulsamos Enter, en esa ventana figura la versión del sistema.
Una vez identificada la correcta versión del sistema descargamos el instalador Media Feature Pack. Lo instalamos y reiniciamos el sistema.
SO: Windows 10. 64bits
SO: Windows 8.1. 32 y 64bits
Tamaño: de 50 a 120 Mb según sistema.
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Descargar del siguiente Link:
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Windows-8.1_6.2-KB2703761-x64_build_9200
Windows-8.1_6.2-KB2703761-x86_build_9200
Windows_MediaFeaturePack_x64_1703-(abril_2017)
Windows_MediaFeaturePack_x64_1709-(octubre_2017)
Windows_MediaFeaturePack_x64_1803-(abril_2018)
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